天猫评价怎么删除-天猫评价怎么删除

天猫评价怎么删除

有了流量,就会开始追求转化,其中评价是影响搜索转化的重要因素,作为买家购物时都会利用评价来做参考,认为评价是对于产品的真实反馈,如果平时不维护好商品评价,一旦出现不好的评价就会影响到商品的转化,更会间接影响到搜索流量。所以评价可以成就一个爆款,也可以毁掉一个爆款!

平时一定要注重对评价的维护,那么我们该如何维护好评价呢?

第一:我们可以在详情里面做好售后的相关承诺。这样当有买家不满意时可以通过售后来解决,避免买家直接差评,减少处理难度。

第二:可以在售中引导买家好评,通过其他的奖励措施,来激发买家给商品相应的评价。

第三:一旦碰到差评我们可以加已回复,对于好评我们回复是加强客户对店铺的印象,而对差评的及时回复更能体现我们解决问题的诚意和方法,减少差评对于接下来买家的影响。

第四:一定要保证产品本身过关,一旦产品不过关,差评就会源源不断,怎么维护都没有

以上说的都是维护,那如果差评已经置顶,并且获得了大量展现,严重影响产品转化,这时候怎么办?天猫评价怎么删除?—我们可以使用技术方法,让评价隐藏掉,这样就可以把差评的影响掉到最低!


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